自不久前宣布投资3亿建立羊绒线上开放平台及在内蒙建立养羊基地之后,11月4日,当当正式宣布自有品牌羊绒商品“当当羊绒Premium”上架销售。在此前的当当羊绒节上,当当官网已启动自营及自有品牌羊绒商品的预售活动。当当方面称,包括平台羊绒商品在内,在短短7天羊绒节期间,当当羊绒商品销售额已突破1000万,超过天猫同期的羊绒销量。

  奢侈品品质平民价

  当当网服装事业部总经理邓一飞在接受记者采访时透露,当当自有品牌羊绒商品取名为“Dangdang Premium”,品种共有上千个SKU,前期上市的主要为围巾、披肩等,未来将进一步涉及羊绒成衣等。

  据邓一飞介绍,当当羊绒Premium采用和Chloe、Burberry等国际奢侈品相同的品质与工艺要求,所选羊绒原料均为来自内蒙古高原北纬45°牧场的14-16um直径羊绒,且采用独家精织技术,要经过 26道工序和12人精工细作,再经过慢活无压力情况下的精工印染洗涤工艺和专业的QC质检,才会出厂,其质量与国际大牌一般无二。

  邓一飞透露,除自有品牌之外,当当还邀请鄂尔多斯、帕罗、雪绒兔、科蒙博卡、春竹、红莲、珍贝、米皇、皮皮狗、旭亚、鹿王、海尔曼斯等50多家国内外羊绒品牌入驻开店,大部分商家已承诺为当当提供独家产品投入和价格保护等政策支持。

  据了解,羊绒素有“软黄金”之誉,属于稀有的特种动物纤维,产量仅占世界动物纤维总产量的0.2%,这2%中的60%产于中国内蒙古。由于很多消费者对羊绒制品不了解,因此经常会买到假冒羊绒制品。为确保消费者利益,当当网在服装品牌合作方面设置了严格的准入机制,只与50-70家国内一线羊绒品牌或全球代工商家合作,以确保100%羊绒正品保障。

  此外,当当还与国家权威检测机构北京皮毛检测中心合作,对进驻当当网的羊绒品牌进行严格检测,并施行了品质抽检、厂商自检等多种措施,一旦查实消费者购买的产品存在质量问题,当当将对经销商处以极为严厉的处罚。

  至于价格,据邓一飞介绍,当当羊绒Premium价格仅为同品质大牌商品的1折左右。以Burberry同品质纯羊绒围巾为例,市面上正品Burberry纯羊绒围巾的售价一般在5000左右,而当当羊绒Premium围巾的价格仅为399元。“线下羊绒衫价格一般会高于成本五六倍以上,因为线下成本环节太多,商场月租、人工费、加工费、水电费等等,每个环节都加一道价。而当当自有品牌则直接跳过了上述中间环节,所以价格可以做到线下的1折乃至更低。”邓一飞说。

  以差异化服务打造服务链闭环

  在确保高品质、高性价比同时,当当率先在全网推行羊绒商品终身服务政策。从个性化定制到日常洗涤养护,从10天无理由退换货到以旧换新,当当用户都能享受到差异化优质服务。

  在很多人印象中,羊绒制品款式选择性并不多,当当羊绒定制服务打破了这一瓶颈。无论是款式风格、尺码大小、还是颜色配搭,消费者都可以按照自己的喜好自由选择。甚至可以邀请知名设计师定制个性化的商品。邓一飞透露,目前部分平台羊绒商家已可实现大码定制、高端定制、设计师定制、量身定制等不同形式的私人定制服务。

  羊绒服装对洗涤的要求很高,稍微打理不好有可能就会损毁。为此当当网特别推出了终身免费洗涤、养护服务,消费者只要出示当当网购买凭证,就可以在指定第三方享受这一服务。羊绒制品价格较高,有些款式过时或是旧了很多人也不舍得丢掉,针对这种情况,当当网还推出了以旧换新服务,消费者将旧衣服快递给当当,就能获得相应数额的羊绒消费抵用券。不仅如此,当当还在羊绒品类引入正品保障假一赔十、买高10倍补差价、10天无理由退换货等服务。

  记者另悉,赶在双11之前,当当已提前启动多项大促活动,包括服装新品49折再送红包、尾品汇3折封顶、运动户外折后再满1000减100、差价双倍返还、即买即发货、手机端下订单送红包等主题活动。据悉,当当要求参与的品牌同价双十一,双十一价后再用红包,以保证活动期间价格力度。此外,在双 11期间,当当还将启动COD包邮政策,全场4.9折封顶,尾品汇则依然是3折封顶,且折后还可用红包;在双11过后,当当的打折力度也依然不减,除价格上继续与双11同步外,还将推出尾品汇2折封顶、页面领用双12礼券等主题活动。

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